迷子メールのお知らせ |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| よくある質問 Ｑ？＆Ａ！ Ｑ、楽天のポイントを使って買い物をしたいのですができますか？ 
Ａ、当店は、楽天市場へは出店しておりませんですので楽天ポイントは使うことは出来ません コメショップポイントを貯めて使って下さい Ｑ、本当に完全無農薬米でしょうか？ お電話でこのようなお問い合わせを良く頂きます 2008.5.7 Ａ，結構疑問に思われるかと思います、無農薬でお米が出来る筈がないなんてことも言われます 一般の農家さん等では、除草剤を使っているにも関わらず無農薬米だと言われる場合は多いです 除草剤を使わないので、雑草との戦いになります、当然田んぼは草だらけの状態ですが それでも稲は実るのです、但し普通に栽培するよりうんと収穫量は少なくなります（2俵〜6俵/1反） そんな状態で美味しいお米を実らせるのは至難の業と言えます、何の為に無農薬にこだわるのでしょうか？ 農業において無農薬、無化学肥料での栽培がプロ農家としての究極の農法だからです その土地にあった除草対策や農法があります 当店で契約している農家さんのほとんどがプロ（専業）農家さんで無農薬栽培とはなにかをよく理解してる方ばかりです 種籾消毒、苗消毒、除草剤、防除、一切の化学合成農薬を使わない農法を当店では無農薬米として規定しています もちろん信じて頂けないようなら他店で検討下さい 出来秋に販売数量自体がほぼ決まってしまっていますので、売り切れが当然出てしまいます、その点ご理解下さい Q、農薬不使用米と化学農薬不使用米と書いてありますが、どこが違うのでしょうか？ Ａ、通称、「無農薬米」は、表示規定では使えなくなっていまして、随分前から「農薬不使用米」と表示していたのですが これもダメなようで「化学農薬不使用」に只今変更中です 現在、農薬不使用のラベルと化学農薬不使用のラベルが混在しております 農薬には、化学農薬と自然農薬があるそうです、私も知らなかったのですが、農家さんに指摘されましたので 表示を変更することにしました、作ったラベルが残ってますので混在しています（2008.4.1現在） http://www.comeshop-hanafusa.com/IMGP2111.JPG 「重曹」「食酢」「使用される場所の周辺で採取された（地場で生息する）天敵」これらが有機の世界では農薬だそうです そうしたら、除草の為のアイガモも農薬になるのかと論議があったそうです と言うことで、「自然農薬」は使っても良いことになります 普通では考えられないことなのですが、有機の世界の規定だそうな 玄米は、化学合成農薬を使わずに栽培されていますので、ご安心下さい Q、お米（玄米・白米）に虫が付いたのですが？ Ａ、お米（玄米・白米）は、農産物ですので虫が付くことは充分あり得ます、お米は1年1作の農産物です 秋に獲れ1年掛けて消費します 農家さんや当店でも、虫が付かないよう15度以下の倉庫で最新の注意を払い保管しております お届けした時点で、常温保管となる場合がほとんどな為、虫が付いたと思われます 新米期〜4月末頃までは気温も低いので、虫が付くことはほとんどありませんが、初夏以降は、お客様の所でも最新の注意が必要です お買い上げ後、1週間以内であれば無償交換に応じております それ以降に虫が付いたのであれば、お客様の保管に問題が有ったと思われますので交換には応じかねます 無農薬で栽培されたお米（白米・玄米）は、特に虫が付き易い為細心の注意が必要です Q、新米はいつ頃からですか？ Ａ、各種玄米の新米は9月中旬頃から11月上旬にかけて順次入荷予定です それまでは、前年産のお米をお買い上げ頂くこととなります 「もち米」に関しましては、少し遅くなります10月下旬頃より新米に切り替わる予定です 大豆・大納言小豆は12月末〜1月上旬（天候により入荷しない場合もあります） Q、無農薬玄米を洗うと水が濁るのですが？ Ａ、玄米に混じる籾を取り除くために籾摺り機を通しています、その時に玄米の表面に少し傷が入る為です 濁りは米ヌカですので軽く一度水洗いしてして頂くときれいになります、玄米が傷んでいるのではなく、処理された証拠です 水が濁る短所の代わりに、通常の玄米より水を吸い易いと言う長所もあります Q、注文後、自動返信メール、注文確認メールが届かない Ａ、注文時に入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性が高いです、こちらのお問い合わせフォームより お問い合わせ下さい こちらも、メールアドレスを間違わないようにお願いいたします Q、カゴに入れるボタンが表示されない？（新しいパソコンに買い換えたとか、セキュリティソフトを入れませんでしたか） Ａ、ご利用のブラウザでセキュリティソフトによるカウンターなどの表示制限（HTTP_REFERERの制限）を行っていると、 「かごに入れるボタン」が表示されないという現象が報告されております。 この現象への対応としては、お客様側のご利用環境をご変更いただく（他のパソコンから注文するとか）か, インターネットセキュリティソフト（ファイヤーウオール）を終了させてからお試し下さい それでも、表示されない場合は、下記をクリックしてみて下さい
ブラウザやセキュリティソフトによりブラウザのポップアップ機能がブロックされていると、 商品情報追加・編集時に「パスワードが入力されていません」と表示される場合がございます。 その際には、ポップアップ機能を有効にして再度お試しください。 また、ブラウザのインターネット一時ファイルを削除すると解消される場合がございますので、 ポップアップ機能を有効にしても解消しない場合、こちらもお試しください。 Q、ショッピングカートが作動しないのですが？ Ａ、インターネットエクスプローラをお使いでしたら ツール→インターネットオプション→セキュリティタブ→セキュリティレベルを 「中」にして試してみて下さい Q、海外への発送はできますか？ Ａ、海外への発送は出来ません、ご容赦下さい Ｑ、玄米の青い粒が混じっているのですが？ A、玄米は実り具合によって多少青い粒が混じっています、生き青と言いまして粒がしっかりしているものは 普通の米粒となんら変わりがありませんので、安心してお召し上がり下さい 当店ではＬ網のライスグレーダーで米粒を揃えておりますので、青粒でもしっかりしている米粒です Ｑ、クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）が出来ないのですが？ Ａ、2006.8.1より、より高度な安全性を維持する為に、「本人認証サービス（３Ｄセキュア）」が導入されました クレジットカードを作られた時に暗礁番号等を登録された場合（カード会社により違いがあります） クレジットカードお支払い手続きにおいて、従来の 「クレジットカード情報入力確認画面」と 「クレジットカード与信処理画面」 の間に 「本人認証画面」を用意することで第三者 カード不正利用を防止するサービスです。 暗証番号を登録しなかった場合は、「クレジットカード情報入力確認画面」と 「クレジットカード与信処理画面」だけとなります ※カード与信が不可になった場合、カードを換えるか、お支払い方法の変更が可能ですのでご連絡下さい |
| コメショップはなふさからの送料一覧です |
| 送料一覧 一梱包30kgまでの送料です（1万円以上ご注文で送料無料） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| | トップへ | お店の掲示板 | ブログ | お米よろず相談 | 送料について | 特定商取引に関する法律に基づく表示 | | |||
|
このサイトは店主による手作りです、リンク切れや不具合を見つけたら連絡下さい
|
|||
このサイトに掲載されている画像・内容等の無断転載・無断転用は固くお断りします。
