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返品特約

コメショップはなふさ返品特約

１、返品の可否

お米は生鮮食品ですのでお届け後のお客様のご都合による返品は、基本的に承れませんが
下記２、返品の条件を満たせば返品・交換させていただきます
思った味では無かった等での返品は受付出来ません
（耐え難い味等の場合は個別に相談致しますのでお問い合わせ下さい）

お米以外の食品は、開封後の返品・交換は、出来ません
お米以外の商品は、商品到着後8日以内でしたら下記の２、返品の条件を満たせば
返品・交換させていただきます

お客様ご都合による配送中のキャンセルの場合は、
往復の送料・振込手数料を差引きの上ご返金させていただきます。
代引き発送後の受け取りキャンセルの場合は、往復運賃、代引き手数料を請求いたします


２、返品の条件

商品到着後8日以内に必ずお電話（0120-38-6820）、お問い合わせ、メールにてご連絡ください。
お客様ご都合の場合で交換の場合は、往復の送料・商品の差額をご負担ください。
お客様ご都合での返品の場合は、商品をお客様ご負担でご返送いただいた後に、
使用した数量分・送料片道分・振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます


３、当店の発送ミス・輸送中の事故があった場合

当店に発送ミスがあった場合または届いた商品がご注文内容と違う場合、
破損していた場合は、まずすぐにご連絡ください。商品到着後8日以内でしたら
返品・交換させていただきます。その際は、当店にて送料を負担させていただきます。

精米、保管には、十分気をつけておりますが万一お気づきの点がございましたら
商品到着後8日以内にお電話（0120-38-6820）、お問い合わせ、メールにてご連絡ください。
個別対応させていただきます

夏場のお米の虫付きに関しましても、商品到着後8日以内のみの保証となります
それ以後に、虫付きに関しましてはお客様の保管によるものとし交換には応じられません
商品到着後直ぐに、中身を確認して下さい

コメショップはなふさ店主